1.为什么补录
可能因网络,客人延迟支付付款密码等,到账客人扣款,系统未显示收款成功。
2.补录需要什么资料
找客人索要付款凭证,下图以微信付款为例

3.如何补录
*授权码为订单支付详情的条码下方的编码,如上图所示,手动输入即可

功能说明:如果勾选“快销早餐券”选项,那么将客人的房卡放在读卡器上,再点击“刷卡快销早餐券”按钮,系统将判断该客人是否有早餐券。 有早餐券就消耗一张,如果没有早餐券再根据该客人房间“床位数”判断能够消...
以会员“杨漂亮”为例1.确保营销场景已设置积分换房2.操作积分换房操作路径:客户-会员-会员信息管理,根据姓名或者手机号找到该会员,进行修改3.确认预抵时间,选择兑换规则操作积分换房后,积分会立即自动...
酒店销售如果去拜访或沟通过该单位可进行行动记录的填写,方便领导查看。路径:客户-中介-行动记录*为必填项可对行动记录进行编辑修改或者删除。...
可自定义酒店房态盘颜色,需由集团账号设置,设置前请先确认账号权限。操作路径:确认当前账号为集团门店,点击系统-系统参数-集团房态盘设置,可根据房态进行颜色设置,设置一个保存一个即可,也可以恢复默认颜色...
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金天鹅软件如何查预抵时间为当天的预订单问题:我要查预抵日期为2020年7月19日-2020年7月20日的预订单,操作教程:可以通过修改预订单查询“预抵日期”选择要查询的日期与时间之后查询。...
1.优惠券列表筛选条件:①.优惠券类型:代金券: 代金券是支付方式的一种可为用户提供抵扣现金服务使用代金券,房费不变可设置满减折扣券:可为用户提供消费折扣按设定折扣比例折算房费使用折扣券房价...
金天鹅云PMS酒店软件全天房怎么改成钟点房全天房在住客人修改成钟点房问题背景:客人本来是想开钟点房的,前台入住的时候操作错误,做成了全天房,该如何调整呢?路径操作教程:订单信息-入住方式我有客人入住的...