1.为什么补录
可能因网络,客人延迟支付付款密码等,到账客人扣款,系统未显示收款成功。
2.补录需要什么资料
找客人索要付款凭证,下图以微信付款为例

3.如何补录
*授权码为订单支付详情的条码下方的编码,如上图所示,手动输入即可

金天鹅酒店软件反结操作教程如已交班,夜审,是不能操作撤销退房,如需调整账务,可进行反结。任何时候,调整账务都可以进行反结。操作路径:订单—>订单查询—>历史订单,搜索已离店订单,如进行“撤...
1.功能说明路径:客户-团队/旅行社-账务处理包含三部分第一部分:“团队/旅行社名称”“挂账额度”第二部分:未结算账务,挂账总额=未结总额+挂账剩余余额第三部分:已结算账务,团队/旅行社已结账的账务,...
FW01房扫业绩汇总报表FW02房扫业绩明细报表...
实收模式【结账款上缴】>核对报表:结账明细表1.公式本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)上交=本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)已结=(0)本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)留存...
1.设置路径2号店长—>设置—>切换到集团—>线上支付设置2.功能说明解决什么问题,为什么有这个设置?① 客户对象:连锁酒店,加盟,直营,托管等;② 使用的产品和场景:微信订房,会员...
金天鹅软件续住提前操作教程1.单击需要续住的房态盘,可快速“续住”2.通过房间内“续住”进行操作,续住的时候,前台需要注意是按昨日房价续住,还是当日房型价格续住...
①【电脑端】审核通过后【房扫记录】会记录房扫的业绩,点击蓝色数字可查看明细②【移动房务端】点击【房务】,点击【房扫记录】,可以查看已审核的记录...
限制员工账号仅在酒店电脑设备上进行登陆,防止酒店信息泄漏。(可联系金天鹅工程师处理)操作路径:2号店长-设置-安全设备1.首次登录需开启登录设备安全管理 2.下载金天鹅客户端并进行安装下载客...