1.为什么补录
可能因网络,客人延迟支付付款密码等,到账客人扣款,系统未显示收款成功。
2.补录需要什么资料
找客人索要付款凭证,下图以微信付款为例

3.如何补录
*授权码为订单支付详情的条码下方的编码,如上图所示,手动输入即可

1.概念1.钱没有到酒店账户,只是把客户的钱冻结了2.预授权时间30天,超过自动解冻3.不确定这个钱到是要退客人,选用天鹅付预授权押金。4.天鹅付预授权可以【撤销】--全部解冻,退回给客户【转收款】-...
1.功能说明易耗物资领用:将新的资产的存放到某个地点,如房间。2.新增领用操作路径:更多-资产-部门物品领用3.操作说明①查看:查看领用易耗物资详细信息。②退库:将领用的资产退还到库里。③维修:资产损...
金天鹅酒店软件会员入住操作教程1.双击房态盘的空净房2.进入到入住-普通入住界面,操作读身份证后/输入会员名称,如果是会员,会自动同步客是信息;客源类型默认“会员”,带*为必填...
1.会员新增预订/入住/在住房间,都可以快速操作新增会员,并根据会员实际情况进行相关内容完善操作。如果有实体卡,勾选“发放实体卡”如果计提成,谁开发的会员需要选择“销售员"2.会员查询会员新...
1.什么是走结客人离店,但是未结账,也就是“离店未结”,点击走结并输入原因(有日志记录)。前台一定需要备注好走结原因,方便后续财务对账。2.如何查看走结订单走结订单的查询时间范围跨度不能超过6个月3....
分换房免费住1.积分换房活动列表筛选条件:①. 根据启用禁用状态搜索②. 活动可以随时禁用修改删除(因为此活动是实时使用,不存在使用后活动被更改)③. 禁用:禁用后此活动...
1.添加商品的时候,记得勾选2.系统配置,允许0库存售卖操作路径:更多-系统-库存设置...
充值会员卡送礼1.充值送活动列表筛选条件:①. 根据规则名称模糊搜索②. 根据启用禁用状态搜索③. 活动可以随时禁用修改删除(因为此活动是实时使用,不存在使用后活动被更改...