1.什么是走结
客人离店，但是未结账，也就是“离店未结”，点击走结并输入原因（有日志记录）。前台一定需要备注好走结原因，方便后续财务对账。
2.如何查看走结订单
走结订单的查询时间范围跨度不能超过6个月
3.走结订单操作
相关文章
金天鹅酒店管理软件行动记录操作教程
酒店销售如果去拜访或沟通过该单位可进行行动记录的填写，方便领导查看。路径：客户-中介-行动记录*为必填项可对行动记录进行编辑修改或者删除。...
金天鹅软件预订单转入住操作教程
金天鹅软件预订单转入住操作教程如前台已提前做预订，客人到前台，可通过PMS几处地方进行预订单转入住。第一种操作方式通过PMS房态盘首页快速搜索预订人姓名或筛选房间状态为“今预抵“房态盘显示“订”则表示...
金天鹅云PMS酒店软件全天房怎么改成钟点房
金天鹅云PMS酒店软件全天房怎么改成钟点房全天房在住客人修改成钟点房问题背景：客人本来是想开钟点房的，前台入住的时候操作错误，做成了全天房，该如何调整呢？路径操作教程：订单信息-入住方式我有客人入住的...
金天鹅酒店PMS软件自动送券操作教程
1.功能说明固定场景下自动送券自动送券在某时间内，某酒店针对某渠道注册会员类型只允许存在一个活动，保证活动唯一性例如：在本月，星星酒店针对前台注册成为黄金会员的活动只允许存在一个说明：①.注意是门店还...
金天鹅系统预订单如何重新排房
金天鹅系统预订单如何重新排房操作教程：预订单-对应的预订单-详情-订单基本信息-更多操作-排房总结:我有一笔预订单，需要重新调整房型与房间，我可以在系统重新排房并保存...
金天鹅酒店PMS软件营销话术操作教程
1.功能说明根据入住场景，设置相关的话术，方便前台现学现用。系统默认场景有发展会员和求好评，具体到订单操作场景。发展会员：新客入住，老客入住，客人生日当天入住求好评：OTA客人离店系统默认都是禁用状态...
金天鹅酒店软件会员预订操作教程
金天鹅酒店软件会员预订操作教程操作路径：预订—>输入预订人信息（红色*号为必填项）—>会自动同步该会员的相关信息—>选择房型和间数—>排房（自动排房），以及完善预订单信息，前台...
金天鹅软件持他人会员卡入住操作教程
金天鹅软件持他人会员卡入住操作教程场景：客人A入住的时候，使用会员B的会员卡入住...
