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金天鹅酒店PMS管理系统行业动态
每日分享，热点实时更新、最新酒店PMS资讯
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09/03
2025
会员充值可以撤销吗？如何操作？
会员充值可以撤销吗？如何操作？原因：前台操作失误，需要撤销重新充值操作教程：客户--储值账单--找到需要撤销的客人--撤销充值温馨提示:客人余额足够才能撤销充值，余额不够是不能充值的。...
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09/02
2025
金天鹅酒店软件如何开启预订单打印？
金天鹅酒店软件如何开启预订单打印？酒店反应预订单单界面没有打印预订单的按钮、入口，问题原因是没有开启开启预订单打印功能具体操作如下：系统-打印参数-预订单--勾选保存...
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09/01
2025
金天鹅本地版的房型、房价等基本数据可以导入云版系统用吗？
金天鹅本地版的房型、房价等基本数据可以导入云版系统用吗？酒店想从金天鹅本地经典版PMS升级到最新的云PMS酒店管理系统解答：1、金天鹅本地单机版PMS的会员信息、会员余额、会员积分可以导出按照云PMS...
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05/23
2025
金天鹅软件本本地版不能微信收退款
问题：金天鹅软件本本地版不能微信收退款，提示撤销异常，支付中请稍等-操作失败，请求异常，详情见日志处理办法：找到金天鹅本地版PMS酒店管理软件证书删除掉，重启服务端，用天鹅付收退款试一试...
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05/23
2025
Failed to install PmsPlus插件守护进程(Error 1073)什么意思？
酒店：使用金天鹅酒店管理系统安装PMSplus的时候提示：Failed to install PmsPlus插件守护进程(Error 1073)？处理办法：PMSplus是金天鹅对接身份证阅读器、对接...
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04/08
2025
金天鹅云PMS：客人微信支付成功，系统没有记录
金天鹅云PMS：客人微信支付成功，系统没有记录酒店问题原文：客户因为电脑问题，导致微信支付成功，金天鹅软件上没有记录，这种该怎么处理？操作教程：酒店自行操作补录，将账务录入到pms。入账项目、及商户订...
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03/26
2025
金天鹅电子房价牌如何关闭房型滚动展示
酒店:金天鹅电子房价牌如何关闭房型滚动展示,让房型固定的展示回答：可以设置，具体已操作步骤如下. 1、点左上角金天鹅云P...
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03/22
2025
金天鹅软件：网站挂错了，账也结了，应该怎么弄
金天鹅酒店管理软件问题：网站挂错了，账也结了，应该怎么弄回答：已经结账的订单需要反结后冲调重新挂账，操作路径如下： 订单--订单查询-...
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10/11
2024
智慧酒店PMS系统的发展趋势
一、智慧酒店的崛起之势（一）行业的推动随着线上经济的蓬勃发展，消费习惯发生了巨大改变。人们越来越倾向于便捷、高效的消费方式，这也对酒店行业提出了新的要求。从规模上看，酒店行业市场不断扩大，竞争日益激烈...
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03/05
2024
金天鹅酒店软件门锁制卡“打开端口失败,错误代码1port=2”
酒店：金天鹅酒店软件门锁制卡提示“打开端口失败,错误代码1port=2”问题诊断：金天鹅云PMS制卡提示这样一般是端口的问题，我们需要前往修改设置，路径为：更多——系统——基础设施——房锁维护里面...