酒店:金天鹅酒店软件门锁制卡提示“打开端口失败,错误代码1port=2”
问题诊断:金天鹅云PMS制卡提示这样一般是端口的问题,我们需要前往修改设置,路径为:更多——系统——基础设施——房锁维护里面

1.新增单位路径:客户-单位-单位管理-新增带*号为必填① 单位名称设置后,不建议再原单位基础上进行修改名称继续使用。如单位名称A改为单位名称B;② 单位合作的生效日期与失效日期需设置好;③ 早餐券数...
1.前台参数设置参数说明第一部分①启用健康助手:房态上有这样一个图标 用于显示房间的健康度,我要配置健康度的公式可以【点我】设置。②不弹出客史:办理入住【刷身份证】或【输入姓名】时会跳出客史记录,查看...
金天鹅软件云PMS会员体系配置、消费操作教程第一步:点击客户导航栏下的会员按钮第二步:点击设置会员类型第三步:点击右上角新建按钮第四步:完善带*号内容,其余内容酒店按自身实际需求完善,可做积分规则,会...
路径:客户-单位-账务查询我要查某个单位的已经结算的账务,我可以在账务查询选择对对应单位,结账状态选择“已结”就可以查询该单位已结算的账务。...
规则说明1.房态客人信息保密(仅对移动房务有效)解读:勾选后,在移动房务上看到客人的信息为****。2.房务人员在房态上仅查看负责房扫的房间(仅对移动房务有效)解读:勾选后,在移动房务上只能看到分给自...
金天鹅软件订单日志查询操作教程酒店大多数账务问题,都可以通过订单日志进行查询,如换房,改价等。进入房间账务明细,找到“订单号”点击—>“订单日志”操作人:SYS 是指系统(自动)或者通过订单—&...
金天鹅云PMS软件联房怎么退房?第一步:选择要退房的房间,双击点开。第二步:检查消费是否正确,如果有商品、赔偿等级的入账。这个时候可能提示应退、应收。重点:这里的应收和应退只是说明该房间的付款和消费的...
1.什么是走结客人离店,但是未结账,也就是“离店未结”,点击走结并输入原因(有日志记录)。前台一定需要备注好走结原因,方便后续财务对账。2.如何查看走结订单走结订单的查询时间范围跨度不能超过6个月3....