酒店:金天鹅酒店软件门锁制卡提示“打开端口失败,错误代码1port=2”
问题诊断:金天鹅云PMS制卡提示这样一般是端口的问题,我们需要前往修改设置,路径为:更多——系统——基础设施——房锁维护里面

金天鹅酒店软件预订单取消/恢复操作教程1.预订单取消若预订单无预订金,直接点“取消”,订单即已取消;如预订单有收取预订金,则需要先将预订金进行冲调,再取消订单。2.预订单恢复...
选择要补打的班次,点击补打操作路径:交班-交班记录-选择要打印的班次,点“补打”...
金天鹅软件订单日志查询操作教程酒店大多数账务问题,都可以通过订单日志进行查询,如换房,改价等。进入房间账务明细,找到“订单号”点击—>“订单日志”操作人:SYS 是指系统(自动)或者通过订单—&...
账务错误或者房费不正确,可使用冲调功能将账务冲红。部分酒店会设置权限,如不允许前台操作冲调;或者需要申请冲调审批权限,管理者通过后,前台可针对单笔或者整笔订单进行账务冲调的操作,且有冲调日志记录。注:...
金天鹅系统虚拟账单怎么操作?修改账单的操作流程 问题背景:客人入住酒店后需要打印一个水单(账单)方便回公司报账,希望打印出来的账单在金额、入住时间、消费内容、付...
针对自动计费。如不需要可以移除进行退房。例:中午退房时,客人超时,但进行沟通后不收超时费,则点击移除,然后结账退房就可以。可通过角色权限控制前台是否有无此操作权限...
1.登陆价格体系后台路径:更多-系统-价格体系可设置价格体系和计费规则2.价格策略2.1会员注:优先日历价格,无日历价格则默认取基础价①基础价格有效期:永久(解决日历房价有时间限制)此类型会员长期使用...
操作路径:集团后台→系统 → 集团规则(会员、单位设置)1.会员设置会员余额共享设置与会员储值设置规则关联说明:1.会员储值规则-如果选择入账到集团,则必须设置共享会员信息与余额2.设置共享会员信息,...