酒店:金天鹅酒店软件门锁制卡提示“打开端口失败,错误代码1port=2”
问题诊断:金天鹅云PMS制卡提示这样一般是端口的问题,我们需要前往修改设置,路径为:更多——系统——基础设施——房锁维护里面

金天鹅酒店软件会员预订操作教程操作路径:预订—>输入预订人信息(红色*号为必填项)—>会自动同步该会员的相关信息—>选择房型和间数—>排房(自动排房),以及完善预订单信息,前台...
金天鹅酒店软件直连订单续住操作教程方法一:原订单退房;新订单入住;方法二:原订单操作续住;新订单人工操作取消(PMS操作直连订单取消,不影响OTA结算);...
金天鹅酒店软件预订单取消/恢复操作教程1.预订单取消若预订单无预订金,直接点“取消”,订单即已取消;如预订单有收取预订金,则需要先将预订金进行冲调,再取消订单。2.预订单恢复...
可通过筛选查询某个会员某个消费时间的储值/赠送/撤销情况。①此页面可添加销售员;②可操作撤销赠送,充值单补打,撤销充值,开发票③如做了餐饮,足浴对接,查询的时候需进行选择。...
1.功能说明根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住求好评:OTA客人离店系统默认都是禁用状态...
1.功能说明基础设施用来维护酒店实际基础数据主要包含以下几个模块“房型维护”“虚拟房型““楼栋楼层”“房间信息”“房锁维护”“房锁维护”“能耗基础设置”此模块内容一般由金天鹅实施工程师协助酒店实施完成...
客人档案...
金天鹅酒店管理系统入住包含哪些功能系统入住:“普通入住”“团队入住”“时租入住” 普通入住:“散客入住”“会员入住”“中介入住”“单位入住”“联房入住”“预订转入住” 团队入住:团...