金天鹅云PMS:客人微信支付成功,系统没有记录
酒店问题原文:客户因为电脑问题,导致微信支付成功,金天鹅软件上没有记录,这种该怎么处理?
操作教程:酒店自行操作补录,将账务录入到pms。入账项目、及商户订单号请确保无误

金天鹅软件:天鹅会充值补录界面提示优化 实现价值:会员充值天鹅付收款操作补录界面文案调整“请核实收款来源,仅...
功能说明:如果勾选“快销早餐券”选项,那么将客人的房卡放在读卡器上,再点击“刷卡快销早餐券”按钮,系统将判断该客人是否有早餐券。 有早餐券就消耗一张,如果没有早餐券再根据该客人房间“床位数”判断能够消...
金天鹅云PMS软件联房怎么退房?第一步:选择要退房的房间,双击点开。第二步:检查消费是否正确,如果有商品、赔偿等级的入账。这个时候可能提示应退、应收。重点:这里的应收和应退只是说明该房间的付款和消费的...
1.设置路径2号店长—>设置—>切换到集团—>线上支付设置2.功能说明解决什么问题,为什么有这个设置?① 客户对象:连锁酒店,加盟,直营,托管等;② 使用的产品和场景:微信订房,会员...
金天鹅软件CW08客人账务明细表增加数据穿透 实现价值:原从营业日报穿透到订单,不能再穿透到订单的账务详情。现优化CW08客人账务明细表的【金额】项,增加穿透,到...
1.前台入账必须遵循两个原则:①.收什么入什么;收多少钱入多少钱,收钱入账;②.结账时、系统提示找钱或者实收多少,必须按照系统走,如果账目不对,调整之后再结账系统入账包含:“收退款项目”、“房费”、“...
一、金天鹅软件怎么取消预订单和退定金操作教程:可以先找到这笔预订单,然后“操作”栏点击取消,取消成功之后订单状态会从“未入住”变为“取消”二、交了订金的预订单如何取消操作教程:我有一笔交了订金的预订单...
会员类HY01积分兑换商品报表HY02会员卡充值汇总报表HY03会员卡充值明细报表HY04会员卡消费明细报表HY06会员卡销售汇总表(按门店)HY07会员卡销售明细报表HY08积分换房详情表销售类XS...