金天鹅云PMS:客人微信支付成功,系统没有记录
酒店问题原文:客户因为电脑问题,导致微信支付成功,金天鹅软件上没有记录,这种该怎么处理?
操作教程:酒店自行操作补录,将账务录入到pms。入账项目、及商户订单号请确保无误

金天鹅酒店软件改单(水单)操作教程注意:不支持重复改单订单类型: ①直接创建 ②读取在住订单创建 ③读取历史订单创建 ④读取团队订单创建 ⑤读取联房订...
金天鹅酒店软件打印纸张发票操作教程路径:首页-->开票申请-->已开票-->打印...
1.通过会员订单房间,进行会员充值2.通过会员信息列表进行充值点击”详情“,可查看储值余额,可穿透至充值明细...
金天鹅系统预订单如何重新排房操作教程:预订单-对应的预订单-详情-订单基本信息-更多操作-排房总结:我有一笔预订单,需要重新调整房型与房间,我可以在系统重新排房并保存...
1.会员新增预订/入住/在住房间,都可以快速操作新增会员,并根据会员实际情况进行相关内容完善操作。如果有实体卡,勾选“发放实体卡”如果计提成,谁开发的会员需要选择“销售员"2.会员查询会员新...
1.置净【电脑端】 ①点击【点击分配】,点击【打印】,点击【确定】,给到房务人员去打扫房间 或 房务登录电脑直接看。②在房态选择房间,点击【置净】③填写【易耗品】数量,点击确定④ 如果开启了...
酒店:金天鹅云PMS酒店管理软件也称金天鹅2号店长云版系统提示 :是否开启硬件 程序,桌面有个 鹅暖石 或者PLUS插件 需要先启动。如果打开了鹅暖石(金天鹅硬件对接程序)还是制卡失败,那么我们先去门...
1.功能说明易耗物资领用:将新的资产的存放到某个地点,如房间。2.新增领用操作路径:更多-资产-部门物品领用3.操作说明①查看:查看领用易耗物资详细信息。②退库:将领用的资产退还到库里。③维修:资产损...