金天鹅云PMS:客人微信支付成功,系统没有记录
酒店问题原文:客户因为电脑问题,导致微信支付成功,金天鹅软件上没有记录,这种该怎么处理?
操作教程:酒店自行操作补录,将账务录入到pms。入账项目、及商户订单号请确保无误

1.超级管理员金天鹅开通酒店名称后,有一个默认的超级管理员账号,可用于业主使用。业主也可以通过2号店长进行新增管理员账号。2.账号登陆①关注金天鹅微信公众号②菜单栏选择【2号店长】③ 登陆成功后,界面...
1.新增单位路径:客户-单位-单位管理-新增带*号为必填① 单位名称设置后,不建议再原单位基础上进行修改名称继续使用。如单位名称A改为单位名称B;② 单位合作的生效日期与失效日期需设置好;③ 早餐券数...
1.确认账号权限店长一般默认是有千里眼权限的,防止被修改,确认下2.账号登陆①关注金天鹅微信公众号②菜单栏选择【2号店长】③ 登陆成功后,界面会有账号姓名,绑定的酒店,确认无误,就可以直接访问千里眼了...
金天鹅酒店软件会员充值开发票操作教程路径:客户-会员-储值账单...
金天鹅酒店软件会议室预订操作教程操作路径:预订—>会议室预订—>输入会议名称—>预订人信息—>会议排期—>选择会议室—>确定保存。备注:会议室名称需要前往会议室维护...
金天鹅云PMS软件怎么新增会议室,只有一个会议室预订功能问题分析:这种情况主要因为酒店没有会议室功能模块或者没有后台配置的缘故,如果我们第一次启用需要把会议室输入到系统里面,方便管理。新增会议室的操作...
1.新增会员类型注:这个操作需要是集团账号才可以设置会员类型操作路径:客户-会员-会员信息管理-前往设置会员类型-新增设置会员类型信息界面如下:注:红色*号为必填,其他可按对应权益设置,最后保存前往设...
概念1.天鹅付收款支持退款...