金天鹅云PMS:客人微信支付成功,系统没有记录
酒店问题原文:客户因为电脑问题,导致微信支付成功,金天鹅软件上没有记录,这种该怎么处理?
操作教程:酒店自行操作补录,将账务录入到pms。入账项目、及商户订单号请确保无误

规则说明1.房态客人信息保密(仅对移动房务有效)解读:勾选后,在移动房务上看到客人的信息为****。2.房务人员在房态上仅查看负责房扫的房间(仅对移动房务有效)解读:勾选后,在移动房务上只能看到分给自...
支持导出...
金天鹅云PMS房务模块都有哪些功能?回答:金天鹅酒店管理系统房务模块有---房务数据概览、维修记录、锁房记录、房态日志、房扫管理、能耗管理、能耗重置日志。 具体模块功能说明:1...
可查看酒店【分销功能】下的【会员推销】情况。仅对开通了分销功能的酒店有用...
金天鹅云PMS软件怎么新增会议室,只有一个会议室预订功能问题分析:这种情况主要因为酒店没有会议室功能模块或者没有后台配置的缘故,如果我们第一次启用需要把会议室输入到系统里面,方便管理。新增会议室的操作...
金天鹅酒店软件如何开启预订单打印?酒店反应预订单单界面没有打印预订单的按钮、入口,问题原因是没有开启开启预订单打印功能具体操作如下:系统-打印参数-预订单--勾选保存...
金天鹅酒店软件长包预订操作教程操作路径:预订—>长包房预订—>输入预订人信息(红色*号为必填项)—>选择房型和间数—>排房(自动排房),以及完善预订单信息,前台可根据需要进行填...
金天鹅软件房间账务操作有哪些,对应操作说明金天鹅酒店管理系统房间账务操作包含以下功能(对应功能解释)1、入账:包含所有账务记录“收款”“押金”“退款”2、挂账:应用于单位中介结算,单位中介一般是周结,...