酒店：金天鹅云PMS酒店管理软件也称金天鹅2号店长云版系统
提示 :是否开启硬件 程序,桌面有个 鹅暖石 或者PLUS插件 需要先启动。
如果打开了鹅暖石（金天鹅硬件对接程序）还是制卡失败，那么我们先去门
锁软件制卡试一下，门锁软件制卡也失败那就是门锁系统有问题了，需要联系门锁厂家远程处理下，
门锁处理好了之后，金天鹅系统会自然恢复正常，如果门锁软件能正常制卡开门，
金天鹅酒店系统不能制卡开门那就是对接除了问题，需要联系金天鹅的售后工程师远程诊断处理
相关文章
金天鹅软件中介预订操作教程
金天鹅软件中介预订操作教程操作路径：预订—>中介预订—>输入预订人信息（红色*号为必填项）—>选择客源类型（是否夜审自动挂账）—>选择房型和间数—>排房（自动排房），以及...
金天鹅酒店管理软件基础设施操作教程
1.功能说明基础设施用来维护酒店实际基础数据主要包含以下几个模块“房型维护”“虚拟房型““楼栋楼层”“房间信息”“房锁维护”“房锁维护”“能耗基础设置”此模块内容一般由金天鹅实施工程师协助酒店实施完成...
金天鹅软件天鹅付预授权押金操作教程
1.概念1.钱没有到酒店账户，只是把客户的钱冻结了2.预授权时间30天，超过自动解冻3.不确定这个钱到是要退客人，选用天鹅付预授权押金。4.天鹅付预授权可以【撤销】--全部解冻，退回给客户【转收款】-...
金天鹅酒店软件门锁制卡“打开端口失败,错误代码1port=2”
酒店：金天鹅酒店软件门锁制卡提示“打开端口失败,错误代码1port=2”问题诊断：金天鹅云PMS制卡提示这样一般是端口的问题，我们需要前往修改设置，路径为：更多——系统——基础设施——房锁维护里面...
金天鹅酒店软件改单（水单）操作教程
金天鹅酒店软件改单（水单）操作教程注意：不支持重复改单订单类型： ①直接创建 ②读取在住订单创建 ③读取历史订单创建 ④读取团队订单创建 ⑤读取联房订...
金天鹅酒店管理软件常用报表有哪些
经理报表JL01经理日报JL02经理时间段报表JL03房型数量统计报表JL04房型经营分析报表JL05房间收入分析报表JL06入住类型分析报表JL07订单来源分析报表JL08客源入住分析报表JL09会...
金天鹅酒店PMS软件团队/旅行社收款查询管理操作教程
通过筛选条件查询收款记录路径：客户-团队/旅行社-收款查询团队/旅行社收款主要是“结算”款和“预付款”，其中预付款是与团队/旅行社签约时团队/旅行社付给酒店的订金，结算款是团队/旅行社月结，季度结账时...
金天鹅酒店PMS软件零库存售卖操作教程
1.添加商品的时候，记得勾选2.系统配置，允许0库存售卖操作路径：更多-系统-库存设置...
