酒店:金天鹅云PMS酒店管理软件也称金天鹅2号店长云版系统
提示 :是否开启硬件 程序,桌面有个 鹅暖石 或者PLUS插件 需要先启动。
如果打开了鹅暖石(金天鹅硬件对接程序)还是制卡失败,那么我们先去门
锁软件制卡试一下,门锁软件制卡也失败那就是门锁系统有问题了,需要联系门锁厂家远程处理下,
门锁处理好了之后,金天鹅系统会自然恢复正常,如果门锁软件能正常制卡开门,
金天鹅酒店系统不能制卡开门那就是对接除了问题,需要联系金天鹅的售后工程师远程诊断处理

酒店:金天鹅云PMS酒店管理软件也称金天鹅2号店长云版系统
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如果打开了鹅暖石(金天鹅硬件对接程序)还是制卡失败,那么我们先去门
锁软件制卡试一下,门锁软件制卡也失败那就是门锁系统有问题了,需要联系门锁厂家远程处理下,
门锁处理好了之后,金天鹅系统会自然恢复正常,如果门锁软件能正常制卡开门,
金天鹅酒店系统不能制卡开门那就是对接除了问题,需要联系金天鹅的售后工程师远程诊断处理

账务错误或者房费不正确,可使用冲调功能将账务冲红。部分酒店会设置权限,如不允许前台操作冲调;或者需要申请冲调审批权限,管理者通过后,前台可针对单笔或者整笔订单进行账务冲调的操作,且有冲调日志记录。注:...
金天鹅酒店管理软件怎么查已退房客人账务回答:金天鹅PMS软件可以查询所有在住和已经退房客人信息和账务。操作教程:进入金天鹅酒店管理软件---订单---订单查询---历史订单---输入想要查询退房客人的...
分换房免费住1.积分换房活动列表筛选条件:①. 根据启用禁用状态搜索②. 活动可以随时禁用修改删除(因为此活动是实时使用,不存在使用后活动被更改)③. 禁用:禁用后此活动...
金天鹅酒店软件挂失补卡操作路径:客户-会员-会员信息管理-找到对应会员-挂失补卡功能使用场景:我有会员客人会员实体卡丢失,需要重新补卡并支付补卡费,我可以操作挂失补卡,收取补卡费,然后重新发卡...
1.会员新增预订/入住/在住房间,都可以快速操作新增会员,并根据会员实际情况进行相关内容完善操作。如果有实体卡,勾选“发放实体卡”如果计提成,谁开发的会员需要选择“销售员"2.会员查询会员新...
金天鹅酒店软件如何开启预订单打印?酒店反应预订单单界面没有打印预订单的按钮、入口,问题原因是没有开启开启预订单打印功能具体操作如下:系统-打印参数-预订单--勾选保存...
现付账是指非在住客人账务处理,即没有开房情况下售卖商品,会员积分兑换,也可用于财务平账。注意:非客房吧账务不会进交班数据统计。查询销售时间不能超过三十一天!1.添加小商品后,可选择收款方式。目前支持现...
金天鹅酒店软件反结操作教程如已交班,夜审,是不能操作撤销退房,如需调整账务,可进行反结。任何时候,调整账务都可以进行反结。操作路径:订单—>订单查询—>历史订单,搜索已离店订单,如进行“撤...