金天鹅酒店管理系统教程

金天鹅酒店管理系统教程
金天鹅酒店管理系统的使用方法

金天鹅酒店管理软件前台业务参数设置操作教程

金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-30)金天鹅酒店管理系统教程2943

1.前台参数设置

参数说明

第一部分

①启用健康助手:房态上有这样一个图标 用于显示房间的健康度,我要配置健康度的公式可以【点我】设置。

②不弹出客史:办理入住【刷身份证】或【输入姓名】时会跳出客史记录,查看该客户的消费情况,如果不需要勾选即可。

③入住后不自动弹出房卡操作:系统没有对接门锁系统,办理入住到制卡那一步也不需要提醒,可勾选取消制卡界面弹出。

④脏房入住提醒:系统房态为空脏状态,办理入住系统会提示这间房为脏房,是否办理入住

⑤退房清卡:退房操作必须先清卡,才能结账退房,注:如退不了,到门锁设置哪里把制卡数手改成0即可。

⑥客房预订自动取消:预订单超过保留时间还未办理预订转入住,则系统自动取消这笔订单

⑦在住期间同一证件只能开一间房:一般应用于团队客人,快速办理入住业务,接待完客人再逐个修改客人信息的身份证号码。

⑧正式营业:勾选后打印单据上无试营业字样。

⑨允许微信/支付宝退现金:用于微信支付宝收款/订金/押金退客户现金操作

⑩允许天鹅付退现金:用于天鹅付收款退客户现金操作

⑪银行卡退现金:用于系统银行卡收款/订金/押金退客户现金操作

⑫会员非本人入住加积分:如我朋友用我的会员到酒店入住,勾选则进行积分增加,不勾选则不算入积分。

⑬启用自动计费:勾选系统会根据【设置规则】进行自动计费,不勾选则需要手动入费用。

⑭取消预订制卡:勾选这个按钮,保存之后,如果办理预订业务提前制了卡,那么再取消预订单的时候必须先清卡才能取消预订单。

⑮启用查房ok:客人退房,房务需要对房间打扫并检查是否消费了小商品。前台必须等待查房完成之后才能退房,我可以勾选这个按钮,在未查房ok的情况下,系统限制前台操作退房,查房ok之后,前台才可以操作这个房间退房。

启用刷脸入住:仅限对接了刷脸开门的酒店,此功能开启,入住界面的读身份证按钮会消失。


第二部分

联房主房退房:我有一个联房,主账房先退房,系统上由最后一个退房的房间结算所有账务,我可以勾选这个按钮,主账房可以先做退房操作。

交班显示中介单位收款:我想在交班预览上显示单位、中介的预收款和结算款,我可以勾选这个按钮。

快销早餐券:客人使用早餐券的时候,通过在系统房间读取房卡,将客户的早餐券自动回收,如果房间没有发放早餐券,则系统自动发放并回收。

当充值余额不足时,不能撤销会员充值:如果勾选余额不足不能【会员撤销】

支持入住多天使用多张优惠券勾选后入住多天后,可使用多张优惠券抵扣。

支持优惠券活动同时使用:勾选后进行折上折,优惠券能抵扣,活动也能抵扣。

脏房不允许入住:勾选后房态为脏房的空房不能办入住。

允许在住订单转账至走结订单:勾选后可以操作:把在住订单的账务转账至走结订单里面。

AR账提前挂账:勾选后中介的账务可以先提前挂账。

允许在夜审前,修改当日销售员归属:勾选后只要没过夜审我都是可以修改当天的销售员的归属信息的。

⑪房态预抵按营业日显示:勾选后凌晨订单会显示订

⑫编辑同来宾客入住离店时间:勾选后支持编辑

⑬不允许跨班次冲调账务:勾选后,跨班次不能冲调账务

⑭隐藏订单中已完全冲调账务,同时不打印:勾选后已完成冲调账务不显示

⑮预订状态房态图优先展示入住信息:

入住人身份证必填:勾选后入住人必须填写身份证

默认按昨日价格续住:勾选后续住价格按昨日订单走

 第三部分

催押提醒:【】房间结算收款-(房间房费+商品消费)小于设定值则房态盘出现催押提醒

当天早餐劵发放截止时间:【】在设定值以前入住发当天早餐券,设定值以后入住的发放第二天早餐券

审批管理:审批有效期【】小时  最大值72小时:72小时未审批,自动失效

钟点房退房提醒时间:【】如:设定为30,则钟点房退房时间点前30分钟时自动提醒前台工作人员;单位【分钟】;提醒间隔

【】如:设置30分钟,未关闭前每30分钟提醒一次

默认预订保留时间:当日/次日【】预订默认保留时间

特殊全天房时间:【】在零点至设置时间之内入住的全天房,从入住时间至当天的固定退房时间就计为入住1天(仅对固定退房模式生效)

特殊全天房时间必须在夜审时间之前,您当前夜审模式:自动夜审,允许夜审时间06:07。 如须修改,请前往【夜审设置】里调整夜审时间。

押金设置:【押金+房费/押金】

2.自定义支付设置

此功能只有在开通了“微信支付和支付宝支付”或者 “天鹅付”之后,才能生效使用。

3.短信模版设置

功能改版,新路径:小飞鸽系统——短信模板——业务系统模板 点击跳转>

4.配置引导

房间设置房型设置商品设置中介设置单位设置会员设置

配置说明

1.导入数据前必须下载对应的模板文件;

2.使用excel打开文件,文件名称及后缀请勿修改,使用.csv格式(会员、中介、单位模板请直接使用.xlsx/.xls格式);

3.导入数据从第四行开始,第一行为说明,第二行为标题,第三行为例子,前三行请勿修改;

4.数据填写完成保存后,即可批量导入。中介和单位上传成功之后还需在中介和单位模块选择价格策略及佣金策略才能启用;

5.数据有异常请按照提示修改。

6.提示导入模板不正确时,请下载并使用最新的导入模板。


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