金天鹅酒店管理系统教程

金天鹅酒店管理系统教程
金天鹅酒店管理系统的使用方法

金天鹅酒店PMS软件营销话术操作教程

金天鹅酒店管理系统2年前 (2024-02-15)金天鹅酒店管理系统教程1805

1.功能说明

根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。

系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。

发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住

求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

2.PMS场景操作

①新客入住

系统以证件号来识别是否新客。

②老客入住

非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

③客人生日当天入住


④OTA客人离店

本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。


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