1.功能说明
根据入住场景，设置相关的话术，方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评，具体到订单操作场景。
发展会员：新客入住，老客入住，客人生日当天入住
求好评：OTA客人离店
系统默认都是禁用状态，酒店如需开启，需此处操作启用。同时，支持对系统默认内容进行调整。
2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。
②老客入住
非会员，散客入住过，会弹出营销话术会员转化。
③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介，都支持此场景应用。
相关文章
金天鹅软件云PMS会员体系配置、消费操作教程
金天鹅软件云PMS会员体系配置、消费操作教程第一步：点击客户导航栏下的会员按钮第二步：点击设置会员类型第三步：点击右上角新建按钮第四步：完善带*号内容，其余内容酒店按自身实际需求完善，可做积分规则，会...
金天鹅酒店管理软件员工权限设置操作教程
金天鹅系统后台包含多个模块，可针对不同角色进行设置访问权限可前往2号店长针对不同角色进行访问权限...
金天鹅酒店PMS软件满减送操作教程
购买一定金额享受优惠所有活动谁创建，谁可编辑失效。集团创建，可用的酒店可以查看。1.满减送活动列表筛选条件：①. 根据活动开始状态，与活动是否有效状态筛选②. 根据名称筛选（模糊查...
金天鹅云PMS软件怎么新增会议室
金天鹅云PMS软件怎么新增会议室，只有一个会议室预订功能问题分析：这种情况主要因为酒店没有会议室功能模块或者没有后台配置的缘故，如果我们第一次启用需要把会议室输入到系统里面，方便管理。新增会议室的操作...
金天鹅软件云PMS商品库存管理入库、出库、调拨操作流程
金天鹅软件云PMS商品库存管理入库、出库、调拨操作流程 1、出入库模块的流程与之前相同，界面上，可以点击不同的色块进行快速筛选，点击现有供应商将跳转至“供应商管理” ...
金天鹅软件可以查询个人每个月开出去多少间房吗
金天鹅软件可以查询个人每个月开出去多少间房吗回答：可以，XS05前台业绩汇总报表-计算公式实际营收（含团队）=营收合计（含团队）-优惠(不含自用房代金券）实际营收（团队）=营收合计（团队）-优惠(不含...
金天鹅酒店PMS软件账务处理操作教程
1.功能说明路径：客户-单位-账务处理包含三部分第一部分：“单位名称”“挂账额度”第二部分：未结算账务，挂账总额=未结总额+挂账剩余余额第三部分：已结算账务，单位已结账的账务，按收款方式显示2.预收款...
金天鹅软件早餐券快消操作教程
功能说明：如果勾选“快销早餐券”选项，那么将客人的房卡放在读卡器上，再点击“刷卡快销早餐券”按钮，系统将判断该客人是否有早餐券。 有早餐券就消耗一张，如果没有早餐券再根据该客人房间“床位数”判断能够消...
