1.功能说明
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。

②老客入住
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

系统以证件号来识别是否新客。

非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

金天鹅软件会员卡卡号可以修改吗?回答 :可以的,金天鹅软件云PMS会员可以修改卡号。操作路径:会员信息管理-会员卡修改-换卡我有一张会员卡需要更换卡号,我可以点击换卡输入新卡号并且确定。...
1.通过会员订单房间,进行会员充值2.通过会员信息列表进行充值点击”详情“,可查看储值余额,可穿透至充值明细...
分换房免费住1.积分换房活动列表筛选条件:①. 根据启用禁用状态搜索②. 活动可以随时禁用修改删除(因为此活动是实时使用,不存在使用后活动被更改)③. 禁用:禁用后此活动...
1.交班的三种模式2.交班的两个概念1)本班已结账账务汇总(本班收付):本班已结算账务①客房总收入,为本班所结算房间产生的总消费<含该房间的非本班发生的消费>,含房费及商品;②总结算为,为...
金天鹅酒店管理软件问题:网站挂错了,账也结了,应该怎么弄回答:已经结账的订单需要反结后冲调重新挂账,操作路径如下: 订单--订单查询-...
1.新增佣金名称2.修改佣金名称3.删除佣金名称4.新增规则5.禁用/停用/删除规则...
可通过筛选查询某个会员某个消费时间的储值/赠送/撤销情况。①此页面可添加销售员;②可操作撤销赠送,充值单补打,撤销充值,开发票③如做了餐饮,足浴对接,查询的时候需进行选择。...
金天鹅酒店软件会员预订操作教程操作路径:预订—>输入预订人信息(红色*号为必填项)—>会自动同步该会员的相关信息—>选择房型和间数—>排房(自动排房),以及完善预订单信息,前台...