1.功能说明
根据入住场景，设置相关的话术，方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评，具体到订单操作场景。
发展会员：新客入住，老客入住，客人生日当天入住
求好评：OTA客人离店
系统默认都是禁用状态，酒店如需开启，需此处操作启用。同时，支持对系统默认内容进行调整。
2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。
②老客入住
非会员，散客入住过，会弹出营销话术会员转化。
③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介，都支持此场景应用。
相关文章
金天鹅云pms客户端登录
金天鹅云pms客户端登录1、下载并安装金天鹅云PMS客户端；（一般情况下，金天鹅实施工程师会进行安装到酒店电脑桌面）2、安装后，电脑桌面有此图标，每次登录，双击打开，输入账号密码便可...
金天鹅软件团队怎么办理入入住
金天鹅软件团队怎么办理入入住，金天鹅软件团队入住操作教程1、直接入住操作路径：入住—>团队入住—>填写联系人—>团队名称—>添加房间—>输入入住人信息—>入住。2、...
金天鹅软件挂账操作教程
1.挂账方式金天鹅支持自动挂账和手动挂账，可通过后台进行配置，一般由管理者提前设置好。2.自动挂账案例办理预订或者入住的时候，会选择客源，前台可手动操作是否取消“自动挂账”，并且订单会产生一条操作日志...
金天鹅软件移动房务端查房操作教程
①客人到前台退房，前台点击【查房】方法一：方法二：如果是联房，需要在房间内操作，支持批量操作②房务收到信息且房态盘显示【查】，可直接点击进去移动房务界面或者点击房务-待查房进行操作③房务去 房务--待...
金天鹅酒店管理软件券查询操作教程
可以通过优惠券的类型查看优惠券的状态情况，也可结合会员进行查询，还可对未使用的券进行撤销操作...
金天鹅酒店PMS软件连住活动操作教程
连续入住享受优惠1.连住活动列表筛选条件①按照时间状态，与券有效状态筛选②根据活动名称搜索（模糊搜索）③有效时间：活动时间在此有效时间段内存在。例如，活动时间2019-3-5致2019-3-8号，查询...
金天鹅软件CW08客人账务明细表增加数据穿透
金天鹅软件CW08客人账务明细表增加数据穿透 实现价值：原从营业日报穿透到订单，不能再穿透到订单的账务详情。现优化CW08客人账务明细表的【金额】项，增加穿透，到...
金天鹅酒店软件2023新版云PMS财务记账
金天鹅酒店软件2023新版云PMS财务财务记账金天鹅酒店管理系统是上市公司同程旅行旗下云PMS全国数万家酒店使用，今天分享的是财务的部分板块功能财务记账随时录入营业收入、支出，员工费用及其他支出，提高...
