1.功能说明
根据入住场景，设置相关的话术，方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评，具体到订单操作场景。
发展会员：新客入住，老客入住，客人生日当天入住
求好评：OTA客人离店
系统默认都是禁用状态，酒店如需开启，需此处操作启用。同时，支持对系统默认内容进行调整。
2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。
②老客入住
非会员，散客入住过，会弹出营销话术会员转化。
③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介，都支持此场景应用。
相关文章
金天鹅酒店PMS软件单位相关报表
JL10单位入住分析报表JL11中介入住分析报表JL12团队/旅行社入住分析报表...
金天鹅酒店软件2023新版云PMS财务记账
金天鹅酒店软件2023新版云PMS财务财务记账金天鹅酒店管理系统是上市公司同程旅行旗下云PMS全国数万家酒店使用，今天分享的是财务的部分板块功能财务记账随时录入营业收入、支出，员工费用及其他支出，提高...
金天鹅酒店管理软件夜审设置操作教程
夜审设置注：设置自动或手动夜审，设置夜审时间夜审自动交班会把所在班次的交班表分为夜审前和夜审后。①处理应到未到 如果勾选，则不处理应到未到订单将无法进行夜审（此设置仅对手动夜审生效）②处理应...
金天鹅酒店PMS软件固定资产管理部门物品领用操作教程
1.功能说明易耗物资领用：将新的资产的存放到某个地点，如房间。2.新增领用操作路径：更多-资产-部门物品领用3.操作说明①查看：查看领用易耗物资详细信息。②退库：将领用的资产退还到库里。③维修：资产损...
金天鹅软件会员拉黑操作教程
1.会员拉黑2.恢复白名单...
金天鹅云PMS房务模块都有哪些功能？
金天鹅云PMS房务模块都有哪些功能？回答:金天鹅酒店管理系统房务模块有---房务数据概览、维修记录、锁房记录、房态日志、房扫管理、能耗管理、能耗重置日志。 具体模块功能说明：1...
会员充值可以撤销吗？如何操作？
会员充值可以撤销吗？如何操作？原因：前台操作失误，需要撤销重新充值操作教程：客户--储值账单--找到需要撤销的客人--撤销充值温馨提示:客人余额足够才能撤销充值，余额不够是不能充值的。...
金天鹅酒店管理软件账务查询操作教程
查询某个中介或结账状态下的明细路径：客户-中介-账务查询我要查某个中介的已经结算的账务，我可以在账务查询选择对对应中介，结账状态选择“已结”就可以查询该中介已结算的账务...
