1.功能说明
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。

②老客入住
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

系统以证件号来识别是否新客。

非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

1.登陆价格体系后台路径:更多-系统-价格体系可设置价格体系和计费规则2.价格策略2.1会员注:优先日历价格,无日历价格则默认取基础价①基础价格有效期:永久(解决日历房价有时间限制)此类型会员长期使用...
1.功能说明基础设施用来维护酒店实际基础数据主要包含以下几个模块“房型维护”“虚拟房型““楼栋楼层”“房间信息”“房锁维护”“房锁维护”“能耗基础设置”此模块内容一般由金天鹅实施工程师协助酒店实施完成...
实收模式【结账款上缴】>核对报表:结账明细表1.公式本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)上交=本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)已结=(0)本班现金(微信、支付宝、天鹅付、银行卡)留存...
针对订单账务,进行部分结账操作。...
会员充值可以撤销吗?如何操作?原因:前台操作失误,需要撤销重新充值操作教程:客户--储值账单--找到需要撤销的客人--撤销充值温馨提示:客人余额足够才能撤销充值,余额不够是不能充值的。...
商品调拨,可以选择零库存的商品,只在审核后实际出库时做校验,也就是说如果提交调拨单时,该商品无库存,是可以添加到调拨单的,如果在审核通过前,该商品有入库,则调拨单可审核通过,但若商品仍是零库存,则审核...
金天鹅酒店管理系统钟点房退房时间提醒优化 背景:原钟点房退房时间到期提醒语言和弹出仅1次,前台如忙其他事情...