1.功能说明
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。

②老客入住
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

系统以证件号来识别是否新客。

非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

金天鹅酒店软件免费/自用房预订操作教程操作路径:预订—>普通预订—>输入预订人信息(红色*号为必填项)—>入住类型—>选择房型和间数—>排房(自动排房),以及完善预订单信...
1.功能说明中介账套主要用于中介账务统一结算,由财务将当前中介的账务按酒店账务结算习惯归纳至一起,例如有中介与酒店签约,约定账务两个月结算一次,我们可以添加账套,名称为“xx中介3-4月未结账务”然后...
金天鹅酒店软件开票设置/提交操作教程1.后台开票配置路径:更多-->系统-->发票维护-->开票设置,以百望云为案例注:开票金额大于消费金额,需后台勾选允许高开2.打印发票二维码设置...
1.新增单位路径:客户-单位-单位管理-新增带*号为必填① 单位名称设置后,不建议再原单位基础上进行修改名称继续使用。如单位名称A改为单位名称B;② 单位合作的生效日期与失效日期需设置好;③ 早餐券数...
金天鹅软件保存预订单之后如何收取预订金金天鹅云PMS酒店系统做了预订后想收取预订押金怎么操作?操作教程:做完预订单之后,客人支付了预订金,我可以先找到这笔预订单,然后点击“交订金”输入客户支付的预订金...
1.创建仓库可进行仓库的新增/删除/修改/查看2.创建供应商可进行供应商的新增/删除/修改/查看*为必填注意:新增供应商后,如已添加商品并且上架,此处可添加商品。3.设置商品类别可进行商品类别的新增/...
1.电脑端回收系统支持刷房卡,刷身份证,输入房号,扫条码核销。注意,系统只能核销当日早餐券,隔日早餐券会失效2.手机端核销早餐券①.需要先确认2号店长账号是否具备权限②.登录金天鹅2号店长,找到“餐券...
1.交班模式交班模式分为三种“现金流交班“”应收交班”“实收交班“,现金流模式:流水账的模式,本班收款减去退款等于上交的钱应收交班:确定的房费和消费上交实收交班:账务结算状态为已结的消费上交“备用金设...