1.功能说明
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店
系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。
2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。
②老客入住
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。
③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店
系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。
系统以证件号来识别是否新客。
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。
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