1.功能说明
根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

2.PMS场景操作
①新客入住
系统以证件号来识别是否新客。

②老客入住
非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

③客人生日当天入住
④OTA客人离店
本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。
系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。
发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住
求好评:OTA客人离店

系统默认都是禁用状态,酒店如需开启,需此处操作启用。同时,支持对系统默认内容进行调整。

系统以证件号来识别是否新客。

非会员,散客入住过,会弹出营销话术会员转化。

本地中介或者预置中介,都支持此场景应用。

金天鹅软件房间账务操作有哪些,对应操作说明金天鹅酒店管理系统房间账务操作包含以下功能(对应功能解释)1、入账:包含所有账务记录“收款”“押金”“退款”2、挂账:应用于单位中介结算,单位中介一般是周结,...
1.充值规则充值规则设置门槛设置:至少充值【】元阶梯设置:阶梯递增【】元 注:充值门槛设置为A,阶梯设置为B,那么每次充值金额为:A+B*N。如:门槛设置为1000元,阶梯设置为100元,那...
FW01房扫业绩汇总报表FW02房扫业绩明细报表...
金天鹅本地版的房型、房价等基本数据可以导入云版系统用吗?酒店想从金天鹅本地经典版PMS升级到最新的云PMS酒店管理系统解答:1、金天鹅本地单机版PMS的会员信息、会员余额、会员积分可以导出按照云PMS...
金天鹅云PMS酒店软件怎么续住,客人提前退房怎么操作?金天鹅酒店管理系统续住/提前离店的操作教程路径教程:订单信息-入离时间我有一个客人原本住两天,后面想要多续住一天,我可以点击“入离时间”,价格按昨...
金天鹅软件云PMS怎么办理会员?1.如何新增会员 路径:客户-会员信息管理-新增 我要创建一个会员卡,我可以在系统新增,...
①客人到前台退房,前台点击【查房】方法一:方法二:②房务收到信息且房态盘显示【查】③房务去到此房间进行查房,如果有【小商品】或【赔偿】的消费,直接录入(或者同步前台录入)④完成后点击【OK房】方法一:...
1.前台入账必须遵循两个原则:①.收什么入什么;收多少钱入多少钱,收钱入账;②.结账时、系统提示找钱或者实收多少,必须按照系统走,如果账目不对,调整之后再结账系统入账包含:“收退款项目”、“房费”、“...