金天鹅根据客人姓名或者房间号查询离店已结订单
操作教程 路径:订单-订单查询-历史订单-输入姓名与房号-查询
我要查询离店客人小花的订单,我可以在历史订单,查询通过姓名查找这笔订单

金天鹅软件时租/午夜房入住操作教程操作路径:入住—>时租入住—>输入入住人姓名(带*号为必填),修改入住时长,进行相关信息完善,点击入住即可。...
1.为什么补录可能因网络,客人延迟支付付款密码等,到账客人扣款,系统未显示收款成功。2.补录需要什么资料找客人索要付款凭证,下图以微信付款为例3.如何补录*授权码为订单支付详情的条码下方的编码,如上图...
设置:全天房、钟点房、午夜房、手工房价、特殊全天房 的间夜数注:间夜数= 售房数 = 一笔房间账务1.确认是否允许门店进行间夜数设置集团开启开关,门店才可设置,否则统一由集团设置。操作路径:当前登录酒...
金天鹅云PMS酒店软件怎么续住,客人提前退房怎么操作?金天鹅酒店管理系统续住/提前离店的操作教程路径教程:订单信息-入离时间我有一个客人原本住两天,后面想要多续住一天,我可以点击“入离时间”,价格按昨...
金天鹅酒店软件预订金操作教程1.如何收取预订金2.预订金如需退款,可再次点“详情”进入账务明细进行冲调;预订金冲调之后,才可以将这笔预订单取消。...
金天鹅软件时租房预订操作教程操作路径:预订—>时租房预订—>填写预订信息—>选择对应计费规则—>选择预抵日期—>选择房型添加间数—>排房后保存。备注:钟点房的早餐券...
金天鹅云PMS:客人微信支付成功,系统没有记录酒店问题原文:客户因为电脑问题,导致微信支付成功,金天鹅软件上没有记录,这种该怎么处理?操作教程:酒店自行操作补录,将账务录入到pms。入账项目、及商户订...
通过筛选条件查询收款记录路径:客户-团队/旅行社-收款查询团队/旅行社收款主要是“结算”款和“预付款”,其中预付款是与团队/旅行社签约时团队/旅行社付给酒店的订金,结算款是团队/旅行社月结,季度结账时...