①客人到前台退房,前台点击【查房】
方法一:
方法二:
②房务收到信息且房态盘显示【查】
③房务去到此房间进行查房,如果有【小商品】或【赔偿】的消费,直接录入(或者同步前台录入)

④完成后点击【OK房】
方法一:

方法二:
⑤前台收到信息且房态盘上有【ok】字样,前台即可退房
“您有新的消息请注意查收”

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