①客人到前台退房,前台点击【查房】
方法一:
方法二:
如果是联房,需要在房间内操作,支持批量操作

②房务收到信息且房态盘显示【查】,可直接点击进去移动房务界面



或者点击房务-待查房进行操作


③房务去 房务--待查房 进行查房,如果有【小商品】或【赔偿】的消费直接点【入账】


入账成功,会同步pms

⑤前台收到信息且房态盘上有【ok】字样,前台即可退房
“您有新的消息请注意查收”



查看房扫任务,方便房务经理及时了解状态,跟进原因...
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