①客人到前台退房，前台点击【查房】
方法一：
方法二：
如果是联房，需要在房间内操作，支持批量操作
②房务收到信息且房态盘显示【查】，可直接点击进去移动房务界面
或者点击房务-待查房进行操作
③房务去 房务--待查房 进行查房，如果有【小商品】或【赔偿】的消费直接点【入账】
入账成功，会同步pms
⑤前台收到信息且房态盘上有【ok】字样，前台即可退房
“您有新的消息请注意查收”
相关文章
金天鹅酒店软件开票设置/提交操作教程
金天鹅酒店软件开票设置/提交操作教程1.后台开票配置路径：更多-->系统-->发票维护-->开票设置，以百望云为案例注：开票金额大于消费金额，需后台勾选允许高开2.打印发票二维码设置...
金天鹅云PMS房务模块都有哪些功能？
金天鹅云PMS房务模块都有哪些功能？回答:金天鹅酒店管理系统房务模块有---房务数据概览、维修记录、锁房记录、房态日志、房扫管理、能耗管理、能耗重置日志。 具体模块功能说明：1...
金天鹅软件团队怎么办理入入住
金天鹅软件团队怎么办理入入住，金天鹅软件团队入住操作教程1、直接入住操作路径：入住—>团队入住—>填写联系人—>团队名称—>添加房间—>输入入住人信息—>入住。2、...
金天鹅软件实收模式操作教程
实收模式【结账款上缴】>核对报表：结账明细表1.公式本班现金（微信、支付宝、天鹅付、银行卡）上交=本班现金（微信、支付宝、天鹅付、银行卡）已结=(0)本班现金（微信、支付宝、天鹅付、银行卡）留存...
金天鹅软件长包房入住操作教程
金天鹅软件长包房入住操作教程操作路径：入住—>长包房入住—>输入入住人姓名（带*号为必填），修改入住天数（默认连住≤366天），进行相关信息完善，点击入住即可。...
金天鹅酒店软件直连预订单取消/恢复操作教程
金天鹅酒店软件直连预订单取消/恢复操作教程金天鹅目前支持与携程，飞猪，同程直连。直连订单取消单分为两种：①.规则内免费取消；②.规则外平台干预取消；规则内免费取消订单直连订单正常进入PMS系统，如客人...
金天鹅酒店云PPMS会员卡密码忘记如何修改
金天鹅酒店云PPMS会员卡密码忘记如何修改操作路径：客户-会员-会员信息管理-找到对应会员-修改密码功能使用场景：我有一个会员客人忘记密码，我可以在会员信息界面修改密码，勾选“客户忘记密码”输入新的密...
金天鹅软件预订单查询操作教程
金天鹅软件预订单查询操作教程注意：查询时间范围跨度不能超过6个月订单—>预订单 可进行查询可设置查询需要显示的字段1笔订单不管预订几个房间，如部分房间已入住，不会计算剩余房间未入住。如下图所示：...
