①客人到前台退房，前台点击【查房】
方法一：
方法二：
如果是联房，需要在房间内操作，支持批量操作
②房务收到信息且房态盘显示【查】，可直接点击进去移动房务界面
或者点击房务-待查房进行操作
③房务去 房务--待查房 进行查房，如果有【小商品】或【赔偿】的消费直接点【入账】
入账成功，会同步pms
⑤前台收到信息且房态盘上有【ok】字样，前台即可退房
“您有新的消息请注意查收”
相关文章
金天鹅酒店软件通过手机号，预订人精确查找到预订单
金天鹅酒店软件通过手机号，预订人精确查找到预订单使用场景：我要查询一笔电话号码：13623474666，预订人：张伟的预订单，我可以将手机号与预订人输入预订单查询搜索栏...
金天鹅酒店管理软件单位设置操作教程
1.新增单位路径：客户-单位-单位管理-新增带*号为必填① 单位名称设置后，不建议再原单位基础上进行修改名称继续使用。如单位名称A改为单位名称B；② 单位合作的生效日期与失效日期需设置好；③ 早餐券数...
金天鹅酒店PMS软件千里眼登陆操作教程
1.超级管理员金天鹅开通酒店名称后，有一个默认的超级管理员账号，可用于业主使用。业主也可以通过2号店长进行新增管理员账号。2.账号登陆①关注金天鹅微信公众号②菜单栏选择【2号店长】③ 登陆成功后，界面...
金天鹅酒店管理系统怎么办理散客入住
金天鹅酒店管理系统怎么办理散客入住1、直接入住操作路径：首页—>选择房间双击办理入住—>输入客人姓名证件号（可点击自动扫描身份证）—>入住天数—>办理入住。2、预订转入住操作路...
金天鹅酒店管理软件查看房扫任务操作教程
查看房扫任务，方便房务经理及时了解状态，跟进原因...
金天鹅酒店PMS软件团队/旅行社账套管理操作教程
1.功能说明团队/旅行社账套主要用于团队/旅行社账务统一结算，由财务将当前团队/旅行社的账务按酒店账务结算习惯归纳至一起，例如有团队/旅行社与酒店签约，约定账务两个月结算一次，我们可以添加账套，名称为...
金天鹅酒店管理软件基础设施操作教程
1.功能说明基础设施用来维护酒店实际基础数据主要包含以下几个模块“房型维护”“虚拟房型““楼栋楼层”“房间信息”“房锁维护”“房锁维护”“能耗基础设置”此模块内容一般由金天鹅实施工程师协助酒店实施完成...
金天鹅酒店PMS软件固定资产报废管理操作教程
在固定资产列表和易耗物资列表操作报废管理，在此可看报废状态，并进行相关操作。...
