金天鹅酒店软件反结操作教程
如已交班,夜审,是不能操作撤销退房,如需调整账务,可进行反结。任何时候,调整账务都可以进行反结。
操作路径:订单—>订单查询—>历史订单,搜索已离店订单,如进行“撤销退房“操作,界面提示“撤销退房失败,该订单已跨班次”,则进行反结。点历史订单的“查看”,进入订单详情,点击“反结”即可


可根据需求进行账务调整,以下案例为添加手工房费52元,现金收款52元。



金天鹅根据客人姓名或者房间号查询离店已结订单 操作教程 路径:订单-订单查询-历史订单-输入姓名与房号-查询我要查询离店客人小花的订单,我可以在历史订单,查询通过...
1.功能说明路径:更多-客户-中介-中介管理我要看到系统所有的中介,我可以在中介管理查看所有中介。① 分为系统预置中介和本地新增中介,均可实现自动挂账;② 本地新增中介可操作禁用或者删除;③ 预置中介...
1.系统可设置三种押金收取方式押金+房费押金+房费(整10)-例:押金总共169元,算成整十数就是170元。押金注意入住默认收取押金;即房型押金直接入住/续住入住,都会弹收取押金的窗口,酒店不收取,直...
夜审设置注:设置自动或手动夜审,设置夜审时间夜审自动交班会把所在班次的交班表分为夜审前和夜审后。①处理应到未到 如果勾选,则不处理应到未到订单将无法进行夜审(此设置仅对手动夜审生效)②处理应...
团队预订分为普通预订(一个批次)和多批次预订1.团队普通预订(一个批次即普通预订)操作路径:预订—>团队预订—>填写预订人信息(红色*号为必填项)—>添加房间—>选择团队预抵时...
金天鹅系统后台包含多个模块,可针对不同角色进行设置访问权限可前往2号店长针对不同角色进行访问权限...
1.房务数据概览注:房务完成扫房后会【置净】房态,且【房间易耗品】会记录,但不会算【提成】,需【审核】过才算提成,即审核过后才会出现到【房扫记录】1.1房务概览数据用途房务主管的工作台,用来查看今日房...
1.功能说明根据入住场景,设置相关的话术,方便前台现学现用。系统默认场景有发展会员和求好评,具体到订单操作场景。发展会员:新客入住,老客入住,客人生日当天入住求好评:OTA客人离店系统默认都是禁用状态...