部分报表支持按自然日或营业日进行查看，如酒店账务有问题，前台需注意报表时间范围
用于核对天鹅付，微信，支付宝收退款 交易记录查询或者补录。
路径：客户-单位-账务查询我要查某个单位的已经结算的账务，我可以在账务查询选择对对应单位，结账状态选择“已结”就可以查询该单位已结算的账务。...
金天鹅云PMS：客人微信支付成功，系统没有记录酒店问题原文：客户因为电脑问题，导致微信支付成功，金天鹅软件上没有记录，这种该怎么处理？操作教程：酒店自行操作补录，将账务录入到pms。入账项目、及商户订...
金天鹅酒店软件长包预订操作教程操作路径：预订—>长包房预订—>输入预订人信息（红色*号为必填项）—>选择房型和间数—>排房（自动排房），以及完善预订单信息，前台可根据需要进行填...
1.收款①押金收款正常开房入住，在收押界面，收款方式选择【微信押金】--确认【金额】 --鼠标光标放在【授权码】一栏，通过扫码设备扫描客户付款码，完成收款。微信押金=微信收款②在住收款打开房间账务，选...
金天鹅云PMS酒店软件全天房怎么改成钟点房全天房在住客人修改成钟点房问题背景：客人本来是想开钟点房的，前台入住的时候操作错误，做成了全天房，该如何调整呢？路径操作教程：订单信息-入住方式我有客人入住的...
酒店;金天鹅酒店软件扫码登录怎么设置？回答：金天鹅酒店管理软件绑定了微信后直接扫码就可以登录了，很方便、快捷，酒店不需要取记忆自己的账号和密码，二是直接微信扫码，具体操作流如下：一、点开系统的右上角，...
金天鹅酒店管理系统怎么办理散客入住1、直接入住操作路径：首页—>选择房间双击办理入住—>输入客人姓名证件号（可点击自动扫描身份证）—>入住天数—>办理入住。2、预订转入住操作路...
通过筛选条件查询收款记录路径：客户-团队/旅行社-收款查询团队/旅行社收款主要是“结算”款和“预付款”，其中预付款是与团队/旅行社签约时团队/旅行社付给酒店的订金，结算款是团队/旅行社月结，季度结账时...
帮助酒店经营更好，您的专业2号店长
