账务错误或者房费不正确,可使用冲调功能将账务冲红。
部分酒店会设置权限,如不允许前台操作冲调;
或者需要申请冲调审批权限,管理者通过后,前台可针对单笔或者整笔订单进行账务冲调的操作,且有冲调日志记录。
注:冲调金额小于原账务金额,不冲调间夜数


自动夜审房费冲调,自动挂账这笔账务也会自动冲调。

商品出库,可以选择零库存的商品,只在审核后实际出库时做校验,也就是说如果提交出库单时,该商品无库存,是可以添加到出库单的,如果在审核通过前,该商品有入库,则出库单可审核通过,但若商品仍是零库存,则审核...
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