金天鹅软件房务规则设置操作教程
规则说明1.房态客人信息保密(仅对移动房务有效)解读：勾选后，在移动房务上看到客人的信息为****。2.房务人员在房态上仅查看负责房扫的房间(仅对移动房务有效)解读：勾选后，在移动房务上只能看到分给自...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-25)1209
金天鹅软件移动房务端查房操作教程
①客人到前台退房，前台点击【查房】方法一：方法二：如果是联房，需要在房间内操作，支持批量操作②房务收到信息且房态盘显示【查】，可直接点击进去移动房务界面或者点击房务-待查房进行操作③房务去 房务--待...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-25)1366
金天鹅软件查房电脑操作教程
①客人到前台退房，前台点击【查房】方法一：方法二：②房务收到信息且房态盘显示【查】③房务去到此房间进行查房，如果有【小商品】或【赔偿】的消费，直接录入（或者同步前台录入）④完成后点击【OK房】方法一：...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-22)1302
金天鹅软件数据概览操作教程
1.房务数据概览注：房务完成扫房后会【置净】房态，且【房间易耗品】会记录，但不会算【提成】，需【审核】过才算提成，即审核过后才会出现到【房扫记录】1.1房务概览数据用途房务主管的工作台，用来查看今日房...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-22)1252
金天鹅软件收银报表操作教程
注意事项：部分报表支持按自然日或营业日进行查看，如酒店账务有问题，前台需注意报表时间范围常用报表1. SY01现金流明细报表2.SY02结账汇总报表3.SY03结账明细报表4.SY05交班报...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-22)1487
金天鹅软件积分换房操作教程
以会员“杨漂亮”为例1.确保营销场景已设置积分换房2.操作积分换房操作路径：客户-会员-会员信息管理，根据姓名或者手机号找到该会员，进行修改3.确认预抵时间，选择兑换规则操作积分换房后，积分会立即自动...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-22)1380
金天鹅软件赠送优惠券操作教程
PMS具体场景操作以下为注册会员自动送券的操作流程新客入住，注册成为会员，选择会员类型的时候，就可以查询券的情况成为会员后，可再订单内进行【市场活动】选择假设此订单消费2元，点击结账退房的时候，再次选...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-21)828
金天鹅软件支付补录操作教程
1.为什么补录可能因网络，客人延迟支付付款密码等，到账客人扣款，系统未显示收款成功。2.补录需要什么资料找客人索要付款凭证，下图以微信付款为例3.如何补录*授权码为订单支付详情的条码下方的编码，如上图...
金天鹅酒店管理系统2年前 (2023-12-21)556