1.新增会员类型
注：这个操作需要是集团账号才可以设置会员类型
操作路径：客户-会员-会员信息管理-前往设置会员类型-新增
设置会员类型信息界面如下：
注：红色*号为必填，其他可按对应权益设置，最后保存
前往设置会员类型：点击进入【会员类型管理】界面。注：如果没权限，请用集团账号登陆
参数配置说明
① 基本信息
会员类型：填写您要创建会员类型的名字。
等级：由小到大，1,2,3，...依次填写。
卡费：如果此类型会员要收卡费，请填写金额。
■发卡可修改卡费：勾选后发卡可修改卡费金额。
备注：这个会员有什么注意的，可进行填写。
有效期：
永久：永久有效。
开卡日期起【】个月：开卡后的【】时间里有效，过了这个时间就不能用了。
■充值需密码 ：勾选后，此类型会员充值时需要输入密码
■消费需密码：勾选后，此类型会员消费时需要输入密码
■可充值：勾选后，此类型会员可进行充值
■设置此会员类型为微信初始会员：勾选后，微信注册的默认会员为此类型会员
会员说明：填写此类会员的规则与权益。
②积分规则
提示：充值、挂账不计积分，在结账时统一计入积分。即：客户结账后才计入积分，不结账不记积分。
积分方式：
无：
按房费：
按间夜数：
按所有消费：在酒店不管是房费还是其他消费都记积分。
积分倍数：会员生日【】倍积分
③配置权益
■延迟退房至【】点：入住时按这个时间进行退房。
■入住免押金：入住时不会弹出收押金界面。
早餐券数：【】：此类型会员入住会发放【】张早餐券。注意：若房间信息早餐券设置3，会员此处设置2，则取最大值展示，即早餐券2.
④会员权益（仅用于微信订房展示）
提示：仅用于微信订房展示,权益备注不能超过十个字。
简单说：前面是有这些权益，后面用不超过十个字，精要解释下，让顾客一下就能看懂他可以享有什么权益。
2.新增会员
金天鹅系统新增会员的界面有几处，具体可查看前台-新增会员。此处以会员信息管理新增会员为例
参数配置说明
注：红色*号为必填，
①如果是实体卡（IC卡）需对接好，才需要勾选发卡。
②如果设置了会员卡费，记得选择付款方式，问客户收取。
新增会员
会员类型：选择现有的会员类型，如果没有进会员管理里面进行创建。
送劵明细：可以查看办理此类型会员赠送什么优惠券。
会员卡号：
IC卡：自己填写卡号，发卡时进行录入。
磁条卡：直接刷，卡里自带卡号。
虚拟卡：建议直接填写手机号。
证件类型：身份证，刷身份证时录入。
姓名：刷身份证时录入。
电话：询问客人进行填写。
密码：■显示密码 (默认身份证后6位)
销售员：创建员工时勾选是否销售员，在此可选择这个会员的销售员是谁。
发展途径：步入、上门拜访、线上活动、线下活动、转介绍、去哪儿、携程、飞猪、美团、艺龙、分销、志达
卡费：创建会员类型时录入卡费，在此直接显示。
充值金额：可填写充值金额，如果是充多少会员类型转变，这时建议先开通会员再进行充值。
赠送金额：【】元：充值送活动创建。
支付方式 ：现金、银行卡、天鹅付、微信、支付宝
收款金额【】元：卡费与充值的最终金额。
■打印开卡账单
■打印充值账单
3.设置会员价格
注：优先日历价格，无日历价格则默认取基础价
①基础价
1.此类型会员长期使用的一个价格
2.调价
上浮：向上调价【】元
下浮：向下调价【】元
折扣率：打85折，填【85】就好
一口价：就固定的一个价格。
折扣率：只针对调价方式是折扣率有效。
向上取整
向下取整
四舍五入
保持不变
②日历价
会员类型：选择要调整价格的会员类型。
选择渠道：
选择时间：选择有效日期。目前可设置半年
选择星期：选择有效日期的下的星期。
批量调价方式：
上浮：向上调价【】元
下浮：向下调价【】元
折扣率：打85折，填【85】就好
一口价：就固定的一个价格。
折扣率：
向上取整
向下取整
四舍五入
保持不变
4.充值
充值金额：填写要充值金额。
支付方式：选择付款方式。
充值赠送【】 元：营销后台设置充值送规则。
修改：有此权限可进行修改赠送金额的多少。
销售员：选择销售员
赠券：充值送规则里设定赠送的券。
充错钱如何撤销充值？
如果客人充钱充错了，可找到该会员 → 修改 → 账单 → 撤销充值（撤销充值金额）
注：消费了不可撤销
5.积分换房
如果客户积分够了，可点击积分换房，进行兑换相应的房型。
注：积分换房设置
排房转入住后，有积分换房代金券 的账务产生
6.会员卡费操作
①收取
新增会员类型的时候，可以设置卡费，开卡的时候就可以收取卡费；也可以查找某一个会员，进行卡费操作
卡费
升级费
补卡费
②冲调及开卡账单补打
找到某个会员，点击会员详情页面-累计实付（明细）-冲调
找到某个会员，点击会员详情页面-累计实付（明细）-补打
7.可用优惠券
①发券
给该会员发送优惠券，在住房间内，可在市场活动中使用。
给会员手动发券后，可通过在住房间的“市场活动”操作
②查看
查看该会员有哪些优惠券以及使用情况
8.其他常用设置
①查看该会员历史消费
找到该会员 → 修改 → 累计实付（明细）→ 查看订单
②查看该会员历史充值
找到该会员 → 修改 → 储值余额 → 账单
③换卡
更换会员卡号。
④修改类型
更换会员卡的类别。如不填写任何升级费用数值，则表示会员类型变更为免费变更
⑤注销
会员停用
⑥挂失/补卡
⑦修改密码
可直接修改用户密码。
⑧操作日志
可查看谁对改会员做过哪些操作。
⑨剩余积分
增减：手工操作积分的增加减少。
明细：积分何时增加与减少明细查询
