1.钱没有到酒店账户，只是把客户的钱冻结了
2.预授权时间30天，超过自动解冻
3.不确定这个钱到是要退客人，选用天鹅付预授权押金。
4.天鹅付预授权可以
【撤销】--全部解冻，退回给客户
【转收款】--全部转，不能部分转
② 操作入账，进行天鹅付预授权押金，是入的账务，不可打印押金单
需要根据当前具体的账务来进行操作
1）应收，则天鹅付预授权押金会显示转收款
2）应退，则天鹅付预授权押金会原路退还
天鹅付预授权押金操作撤销，这笔押金会自动退还至客户付款账号
天鹅付预授权操作转收款，这笔押金直接转成收款，并且隔天不能原路退款。
现付账是指非在住客人账务处理，即没有开房情况下售卖商品，会员积分兑换，也可用于财务平账。注意：非客房吧账务不会进交班数据统计。查询销售时间不能超过三十一天！1.添加小商品后，可选择收款方式。目前支持现...
1.为什么补录可能因网络，客人延迟支付付款密码等，到账客人扣款，系统未显示收款成功。2.补录需要什么资料找客人索要付款凭证，下图以微信付款为例3.如何补录*授权码为订单支付详情的条码下方的编码，如上图...
1.优惠券列表筛选条件：①.优惠券类型：代金券: 代金券是支付方式的一种可为用户提供抵扣现金服务使用代金券，房费不变可设置满减折扣券:可为用户提供消费折扣按设定折扣比例折算房费使用折扣券房价...
以会员“杨漂亮”为例1.确保营销场景已设置积分换房2.操作积分换房操作路径：客户-会员-会员信息管理，根据姓名或者手机号找到该会员，进行修改3.确认预抵时间，选择兑换规则操作积分换房后，积分会立即自动...
可通过筛选查询某个会员某个消费时间的积分增减情况。一般管理者使用查询较多。或者客人对积分有疑问，可通过此处进行查询。...
一、金天鹅软件怎么取消预订单和退定金操作教程：可以先找到这笔预订单，然后“操作”栏点击取消,取消成功之后订单状态会从“未入住”变为“取消”二、交了订金的预订单如何取消操作教程：我有一笔交了订金的预订单...
1.会员新增预订/入住/在住房间，都可以快速操作新增会员，并根据会员实际情况进行相关内容完善操作。如果有实体卡，勾选“发放实体卡”如果计提成，谁开发的会员需要选择“销售员"2.会员查询会员新...
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